Sık Sorulan Sorular
  • Site üzerinden yapılan  alışveriş güvenli midir?

Sitemizde “Ziraat Bankası” tarafından onaylanmış sanal pos ödeme yöntemi kullanılmaktadır. Üst düzey güvenlikli ödeme yöntemi olan 3D secure ile alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hiç bir güvenlik zafiyeti yoktur.
 

  • Ürünleriniz günlük mü üretiliyor?

Ürünlerimiz günlük ve taze üretilmekte olup, tamamen el yapımı ürünlerdir.
 

  • Herhangi bir katkı maddesi içeriyormu?

Sağlığa zararlı katkı maddesi ve GDO içermemektedir.
 

  • Ürünlerinizde gıda boyası kullanılıyor mu?

4 ana renklerin oluşumunda minimum miktarda gıda boyası kullanılmaktadır. Sağlık bakanlığı tarafından onaylı olup  zararlı katkı madde içermemektedir.
 

  • Teslimat ücretsiz mi?

Şubemizin bulunduğu noktadan 30 km‘ye kadar teslimat ücretsizdir. Daha uzak mesafelere km’ye göre ekstra kurye ücretlendirmesi uygulanır.
 

  • Kargo ile teslimat yapılıyor mu?

Kargo ile teslimat yapılabilecek ürünlerimiz kısıtlıdır ve sitemizde belirtilmiştir.
 

  • Siparişimi kaç gün önceden vermeliyim?

Sitede bulunan tüm ürünlerimiz sipariş verdiğiniz gün içerisinde üretilip teslimat yapılabilir.
VIP özel tasarım ürünlerimizi teslimat yapılacak günün sabahından vermelisiniz.
 

  • Kapıda ödeme imkanı var mı?

Şube dağıtımının yapılabildiği bölgelerde kurye görevlisine Nakit veya Kredi Kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
 

  • Banka havalesi veya eft ile ödeme yapılabilir mi?

Telefon ile alınan siparişlerde  veya sitemiz üzerinden havale/eft ödeme yöntemini seçerek web sitemizde bulunan banka hesap numaralarına Havale ve EFT yöntemiyle siparişlerinizin ödemesi yapılabilmektedir.